滞留的中国留学生

案例研究:滞留在欧洲的中国留学生

新型冠状病毒肺炎疫情期间,一家旅行社请求我们帮助遣送100名滞留在英国渴望回国的中国学生。由于大多数飞往中国的定期航班都已停航,再加上严格的旅行限制,根本无法从欧盟直接包机,因此我们不得不换一个思路来提供帮助。

解决方案

路线:英国→哥本哈根/布鲁塞尔

机型:庞巴迪 CRJ 200

由于无法从欧盟直接包机飞往中国,因此我们决定安排航班从英国飞往欧洲国家,这些国家仍可中转航班飞往中国。最初,大多数滞留的学生都很担心,许多人要么预订了定期航班,但却在最后被取消,要么被其它包机公司骗,这些包机公司根本没有获得从英国飞往中国所需的许可,最后还拒绝退还押金。为了让他们放心,我们跟他们分享了案例研究和ACS先前安排的一些遣送案例的照片,并提供了从英国包机到维也纳、雅典或哥本哈根的报价。

客户成功劝说了32名学生后,我们安排了一架48个座位的庞巴迪CRJ 200飞机,可以快速将他们送到哥本哈根。飞行十分顺利,这些学生安全回国后,消息就在社交媒体上迅速传开了,导致我们接到了许多英国和欧洲大学中国留学生的类似需求。截至2020年7月,我们已经安排了20多趟航班从英国和爱尔兰飞往哥本哈根和布鲁塞尔,乘客可在这些地方乘坐定期航班回国。

更详细信息

全球网络:我们在收到客户咨询后五分钟内给客户做出回复,由此帮助我们快速建立信任并确保最终签订合同。

无与伦比的专业知识:由于我们中国团队和伦敦团队的出色配合,使得我们顺利完成了这些包机项目。伦敦团队迅速提供了报价,并在哥本哈根派出了一名地面服务员,他之前曾处理过类似的航班中转问题,这使得客户和学生能够更信任我们。

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