紧急响应与人员撤离：ACS的专长所在
ACS艾尔环球包机（Air Charter Service) 在全球范围内享有盛誉，能够快速高效地将人道主义援助物资送达最需要的地方。在自然灾害和战争期间，运送这些必需品往往面临最严峻的后勤挑战——我们的专业知识和全球网络对于确保行动顺利至关重要。
ACS的行动足迹
我们曾在全球多个战区和自然灾害地区执行人道主义包机任务，包括乌克兰、黎巴嫩的冲突地区，土耳其的地震灾区，以及西班牙的洪水受灾区域。
ACS人道主义救援包机流程
1. 接收需求： 我们接收各类组织的包机问询，包括政府机构、协会、企业和大使馆，同时也接受此类任务的在线咨询。
2. 评估可行性： 我们随即核查哪些机场开放、可用飞机的性能参数，并确保备选机场具备相应的基础设施以处理每架飞机的载量、尺寸及乘客需求。
3. 协调安排： 我们与航空公司及机场协调航班事宜，确认每个航班的时刻。
4. 地面转运： 我们开始将人员转运至最近的开放机场（前提是这些机场可通过陆路抵达且无需跨境）。
5. 启动撤离： 正式启动人员撤离行动。
协同运作模式
我们的团体包机部和货运包机部通常会协同执行此类项目。为了最大限度提升行动效率，团体包机在飞入灾区时通常会兼作货机运送救援物资，而在返程时则运送撤离人员。
应对突发挑战
如同所有自然灾害一样，局势的不可预测性是必须认真考量的因素；我们现场指挥和监督撤离的团队必须时刻准备，根据天气等突发情况调整方案。我们的团队在执行中常常需要随机应变：例如，若短时间内出现强降雨，我们会迅速将充气艇装载于即将抵达的飞机上，以协助水上撤离。
阅读下文，了解ACS近期携手合作伙伴开展的两项人道主义援助行动
土耳其地震救援
2023年2月6日，土耳其南部靠近土叙边境地区发生一系列强震，最高震级达里氏7.8级。首震发生仅24小时后，我们首位代表即抵达加济安泰普机场（Gaziantep Airport），监督ACS首个包机航班的抵达——一架从德国起飞，运载着搜救团队的空客A330-200包机。
同日稍晚，英国国际搜救队（UK-ISAR）带着搜救犬，搭乘另一架A330-200飞机抵达救灾现场，该航班同时也运载了重要物资。在接下来的几周内，ACS安排了一系列往返土耳其和叙利亚的客运及货运包机，运送了人道主义救援物资和来自欧洲各地的更多搜救团队。
经验之谈：
我们的团队迅速判断出最靠近震中的加济安泰普机场 [GZT] 仍可运作，但经验告诉我们，该机场将很快因运送搜救队和援助物资的航班而变得异常繁忙。为此，我们遍布欧洲和中东的办事处迅速协调，在阿达纳 [ADA] 和大马士革 [DAM] 机场争取到了额外的货运航班降落时段，从而为加济安泰普机场的客运航班腾出更多空间。
加拿大山火救援
森林大火是世界多地持续面临的难题。自2017年以来，加拿大每年7月至9月都会遭遇严重的山火季。2024年，通过我们的团体包机和货运包机部门，我们组织了约280架次航班，援助受山火影响的社区，其中整社区撤离的数量大幅增加。
警报通常由加拿大各地的原住民社区领袖与加拿大森林服务局的山火监测部门协同发出；警报一旦响起，撤离计划立即启动。各社区居民按优先顺序分类，老人和儿童优先撤离。整个社区会被撤离至安全区域（通常是大城镇或城市），直至可以安全返回家园；我们同时协助后续的返程运输及灾后清理物资的运送。
经验之谈：
我们的团队非常清楚那些地处偏远乡村的机场运力有限，但我们需要从这些机场协调撤离。它们的跑道通常较短，且多为砂石路面而非铺装路面；这不仅限制了飞机的有效载荷，也限制了可选机型。
此外，这些机场大多没有航站楼或空中交通管制能力。因此，我们必须与地面团队保持密切沟通，提前告知预期情况，并同步联系负责加拿大全境空域的政府机构——加拿大交通部 (Transport Canada)。通过持续沟通和预判各种可能，ACS多伦多办事处确保以细致、高效且稳妥的方式监督这些撤离行动。
联系我们
ACS拥有数十年人道主义包机救援经验，以快速高效运送急需援助而闻名。如需讨论您的需求，请立即联系我们的专属团体包机顾问团队。
ACS持续与各国政府、非政府组织 (NGO) 和援助机构紧密合作，在全球持续发生的自然灾害中进行救援管理。除了援助组织提供的物资外，ACS也单独筹款为这些救援任务捐赠物资；近期的捐赠包括衣物和发电机等。
