专人携件案例:为邮轮乘客紧急递送遗忘的护照
一位重症乘客在出发后才发现护照遗落在路易斯安那州的家中,邮轮运营商决心不让其错过加拿大航程,于是在乘客先行登船后,委托我们沿航线将护照送达。
ACS解决方案
航线:巴吞鲁日 → 达拉斯 → 西雅图 → 兰格尔
服务类型:专人携件(手提货)
尽管收到该需求时正值美国公共假期的高峰期,ACS团队仍昼夜不息,争分夺秒完成这项时效性极高的递送任务。
凭借紧密的协作网络,我们迅速调度一名手提货专员前往路易斯安那州取件,随即搭乘最近航班飞往邮轮停靠的阿拉斯加。
手提货专员及时抵达港口,亲手将至关重要的护照交付到乘客手中,确保其得以顺利完成前往加拿大的旅程。